Madrid, 3 nov (EFE).- El ministro de Industria, Comercio y Turismo, Miguel Sebastián, afirmó hoy en el Senado que la defensa de los derechos de los usuarios va a ser una prioridad de la presidencia española de la UE que tendrá lugar en el primer semestre del año.

El senador del grupo Popular José María Chiquillo preguntó hoy en el pleno de la Cámara alta por las medidas adoptadas por el Gobierno ante el deficiente servicio de las compañías suministradoras de internet y de banda ancha.

El ministro recordó que lo prestan empresas privadas y que para asegurarlo el Gobierno ha creado un servicio de atención a los consumidores que el año pasado recibió más de 600.000 consultas y 80.000 reclamaciones, de las que el 80% se fallaron a favor de los usuarios.

Añadió que España ha sido pionera en Europa en aprobar una carta de derechos de los usuarios de telecomunicaciones y que este tema va a ser una prioridad en la próxima presidencia española que empieza el 1 de enero.

El senador Chiquillo incidió en la deficiente calidad del servicio de banda ancha en España y su alto precio, y pidió que sea considerado universal y que este concepto sea apoyado desde la presidencia española.

Sebastián manifestó que según los datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, las mejores ofertas de banda ancha en España son más baratas que las de la media europea de este rango y que la calidad está también por encima de la media de la UE.

La cobertura en España, dijo, supera el 99%, seis puntos más que la media de Europea, y el 88% de los usuarios tienen más de dos megabits de velocidad, frente al 75% de Europa.

Finalmente, recordó que España es líder europeo en el uso de la banda ancha móvil con el 26% de la población.