- Ante todo, y en primer lugar, hay que escoger una compañía que tenga un prestigio consolidado en la reserva de vacaciones y paquetes de vacaciones on-line.

- Existen páginas web que son potentes motores de búsqueda y a través de los cuales el cliente puede reservar sus billetes o paquetes de vacaciones. No interviene ningún operador.

- Los sitios on-line necesitan un pago adelantado para el que necesitarás visa o tarjeta de débito. La seguridad está garantizada mediante una serie de sistemas, pero si en algún momento el ordenador se "cuelga" o ves alguna dificultad, aborta la operación

- Es recomendable que suscribas las cláusulas de seguro de cancelación. Ante cualquier imprevisto podrás recuperar parte del dinero.

- Una vez hecha la reserva imprime la página donde consten todos los datos. Además, comprueba tu correo electrónico inmediatamente. Allí recibirás una confirmación de la compañía.

- Las compañías-portales de viajes también hacen sus comprobaciones. Si hay algún problema con tu tarjeta tendrán que avisarte para que no pierdas la reserva.

- En el momento de viajar es posible que tu vuelo tenga 'overbooking'. Es una práctica legal. Las compañías aéreas pueden vender más billetes de los disponibles. Eso no quiere decir que te tengas que quedar en tierra. Tendrán que buscarte plaza en el primer avión disponible y, además, podrás pedir una indemnización. Ésta, como mínimo, tendrá que ser la misma que el precio del billete.

- Si el portal de viajes muestra algún tipo de certificado de calidad podrás consultar con la compañía que lo haya otorgado si es cierto. En caso de fraude ellos podrán perseguir esta anomalía.

- Si tienes alguna duda o quieres modificar tu reserva ponte en contacto directo con el centro de atención al cliente del portal. Su teléfono tiene que estar permanentemente a la vista.

- En caso de que la compañía de viajes quiebre es más difícil recuperar el dinero. La justicia da más garantías a las reservas hechas a través de agencias físicas que las que operan por Internet.