El teléfono móvil es desde hace unos años un elemento imprescindible en nuestra vida diaria y eso se nota también en nuestros bolsillos.
El teléfono móvil es desde hace unos años un elemento imprescindible en nuestra vida diaria y eso se nota también en nuestros bolsillos. Ha sido necesaria la creación de legislación actual y adecuada a las últimas innovaciones de comunicación y poco a poco el mercado va estabilizándose.
Del cobro por minutos o tramos al cobro por segundos, el redondeo, … cargos que ahora van desapareciendo pero sin hacer bajar la factura telefónica. Existen unas pistas claves para intentar que el coste de la facturadel móvil se reduzca.
* Comparar. Es algo básico a la hora de elegir las diferentes compañías telefónicas que operan en nuestro país. A las ya tradicionales en los últimos meses se están añadiendo otras muchas empresas que intentan abrirse hueco en el mercado y ofertan condiciones más ventajosas en algunos casos para los consumidores.
* Analizar detenidamente los términos del contrato. Hay que leer de forma exhaustiva los datos que se consignan en los contratos que se firman con las telefónicas para no estar a merced de las letras pequeñas.
*Es conveniente revisar los folletos publicitarios y conservarlos para reclamar, si procede, en el caso de que no se cumplan las condiciones que se anunciaban.
*Elegir entre un pago fijo o uno por tarjeta es fundamental. El pago fijo de las tarifas impuestas por las telefónicas suele resultar más económico para el bolsillo del consumidor puesto que se incentiva de alguna manera la permanencia y se asegura un gasto mínimo al mes, pero en el caso de las tarjetas es cierto que no se gasta más de lo que se tiene y que cuando se acaba, se acabó. También es una forma más concreta de vigilar el gasto.
*Valorar el conjunto de la oferta. No hay que dejarse llevar por las ofertas atractivas que prometen en una duración de tiempo determinada unas condiciones que luego pueden acabarse. Es necesario tener en cuenta también cómo se quedan las condiciones después de que acabe la oferta.
*Es imprescindible conocer los cauces que son necesarios para efectuar una reclamación, para hacerlo sin dilación en el momento que sea preciso. Lo mejor es intentar primero por teléfono y luego por escrito la reclamación para procurar que se solucione el problema.
*Si se quiere cambiar de compañía porque existe otra que tiene mejores condiciones económicas o de servicio, hay que revisar atentamente el plazo por el que se comprometió cuando firmó el contrato, porque si lo cancela antes de tiempo puede ser multado.
*Aprovechar las ofertas y la acumulación de puntos para adquirir un nuevo terminal de manera que resulte menos costoso tener un nuevo teléfono móvil, pero leer detenidamente las condiciones de las ofertas, para observar cualquier detalle que pudiera resultar perjudicial o vincularle por demasiado tiempo a una compañía en concreto.
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