Renfe se comprometió hoy a implantar un sistema de 'Devolución Xpress' para los clientes de los trenes de Media Distancia de la línea Barcelona-Girona-Portbou que viajen con retraso por las molestias que puedan causar las obras del AVE, según informó hoy la compañía en un comunicado.
BARCELONA, 21 (EUROPA PRESS)
Renfe se comprometió hoy a implantar un sistema de 'Devolución Xpress' para los clientes de los trenes de Media Distancia de la línea Barcelona-Girona-Portbou que viajen con retraso por las molestias que puedan causar las obras del AVE, según informó hoy la compañía en un comunicado.
Esta decisión es fruto de la reunión mantenida hoy con la plataforma de usuarios de Girona y la compensación sólo estará vigente durante las obras de la línea de Alta Velocidad.
El nuevo sistema mejorará las condiciones que regula la Tarifa General de Clientes de Media Distancia, que estipula la devolución del 25% del importe del billete en retrasos superiores a 30 minutos, el 50% para retrasos superiores a 45 minutos y el 100% cuando superen los 60 minutos.
